以食堂为例5000人流量涌来,小礼品吸引X人(以获得奖品数量算)转化率,获得奖品注册数Y(后台统计)转化率,体验金及真实标投资人数Z(后台统计)转化率,转化率A通过首日不同奖品领取数量调整第二天奖品类别,增加A。 由于必须注册才能拿奖品,所以B受A直接影响 但是问题来了,转化率C太低了,怎么办呢? 讨论了半天,才找到关键点,直接影响C的是那张传单,但传单有多少人看我们不知道啊,突然想到翻垃圾桶不就知道了,员工吃过饭要继续上工,没用的东西肯定随手扔掉,所以只要看所有垃圾桶被扔掉的张数,就知道传单的内容他们感不感兴趣。 所以我就把厂区的35个垃圾桶翻了个遍!35个,我仍记忆犹新,两小时,翻出954张,只有46张没被扔掉。当晚回去检查了传单,发现问题:传单的内容突出的卖点均针对白领设置,传单是三页纸,信息实在太多回去后,用了一晚上,把三折页精简成了1张纸,打印,再开工。第二天发完传单,再掏垃圾桶,还是发1000张,879张被扔,回去再改! 打扫卫生的大妈问我:你是新来的?打扫卫生不能这么干,孩子。5天后,再翻垃圾桶,降为456张,有544张没被扔!要知道第一天的时候,只有46张没被扔掉!掏了5天垃圾桶,传单留存率从0.46%转化为54.4%,掏垃圾桶功不可没。 而我们之前最关注的转化率C,则高出了公司同期线上活动3倍之多!(数值不便透露) 其实说这么多我只想表达,数据分析不是高不可攀,也不是坐在电脑前面算算EXCEL,数据有的时候按照常规途径不能得到,那就换个方式,比如掏垃圾桶。
如果哪条路走不通,就换条路,因为你的目标是到达终点,而不是走哪条路。 |